Computer en internet

x

Iedereen heeft wel eens problemen met de computer, e-reader of mobiele telefoon:

  • De laptop loopt vast
  • De mail werkt niet goed of
  • Je krijgt weer die onbegrijpelijke foutmelding.

Ontwikkelplein Bibliotheek Hengelo
Voor vragen of problemen met de computer, tablet of mobiele telefoon. 
Inwoners van Hengelo kunnen gratis terecht bij het Ontwikkelplein in de Bibliotheek Hengelo Stad. 

Het Ontwikkelplein is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur in Bibliotheek Hengelo Stad.

Oefenplein
Ook kun je gratis en zelfstandig oefenen bij het Oefenplein om jouw computer vaardigheden te verbeteren. 
Elke woensdag is er een bibliotheekmedewerker aanwezig om je te helpen.
Daarbuiten kun je zelfstandig aan de slag. Het maken van een afspraak is niet nodig.

Ontwikkelplein

i

Inwoners van Hengelo met al hun digitale vragen en problemen gratis terecht in Bibliotheek Hengelo. Bij het Ontwikkelplein zijn verschillende spreekuren voor tips, informatie en praktische hulp. Bijvoorbeeld om beter Nederlands te leren, om online toeslagen aan te vragen en om digitale formulieren te leren invullen. Of met vragen over werk en voor opleidingsadvies. Hulp bij problemen met je computer, laptop, smartphone of e-reader. En voor een luisterend oor.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452566

Klik & Tik: de basiscursus werken met een computer

 
Voor mensen die nog nooit of nauwelijks met een computer gewerkt hebben, is er de cursus Klik & Tik.
Deze cursus is gratis en in deze cursus begin je bij het begin:
  • een computer aanzetten,
  • typen,
  • tekst aanpassen en
  • een e-mail opstellen. 
Meer informatie en aanmelden?
Neem contact op met de bilbiotheek Hengelo.
 

Klik & Tik

i

Een basiscursus voor mensen die nooit of nauwelijks met een computer hebben gewerkt.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Het Informatiepunt digitale overheid, het IDO: wat is dat?

Heb je vragen over de dienstverlening van de overheid, bijvoorbeeld over de diensten van
  • de belastingdienst
  • het CAK, Centraal Administratie Kantoor
  • het CBR, Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
  • het CIZ, Centraal Indicatiestelling Zorg
  • het CJIB, Centraal Justitieel Incassobureau
  • DUO, Dienst Uitvoering Onderwijs
  • SVB, Sociale Verzekeringsbank
  • UWV, Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

Bij het Informatiepunt digitale overheid in de bibliotheek krijg je gratis hulp bij vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, uitkering, belasting of PGB.

Je hoeft geen afspraak te maken.
Het Informatiepunt Digitale Overheid is elke dinsdag geopend van 10.00 tot 13.00 uur.

Informatiepunt Digitale Overheid

i

Antwoord op vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, werk, belastingen of boetes. Wegwijzer naar de juiste organisatie in Hengelo. Medewerkers van de bibliotheek helpen bij digitaal contact met de overheid of verwijzen door. Het Informatiepunt Digitale Overheid is elke dinsdag geopend van 09.30 tot 12.30 uur.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Leren omgaan met de digitale overheid

Een verhuizing doorgeven, indienen van de belastingaangifte en het gebruiken van een DigID.

Dit zijn voorbeelden van overheidszaken die je tegenwoordig met de computer en internet moet regelen.

Ook is er de Berichtenbox van de overheid en deze vind je op internet en daarvoor heb je jouw DigiD nodig.

In de cursus Digisterker leer je hiermee omgaan. De cursus is gratis, op tijd aanmelden is belangrijk.

Digisterker

i

Cursus over het regelen van zaken via de computer. Bijvoorbeeld het doorgeven van een verhuizing of het indienen van de belastingaangifte.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Corona toegangspas

Vanaf 25 september 2021 is het in openbare ruimtes verplicht om een QR-code te laten zien als je naar binnen wil.

Deze Corona toegangspas of QR-code geeft aan of je volledig gevaccineerd bent, hersteld bent van corona, of een negatieve test heeft.

Vind je het ingewikkeld om deze code te verkrijgen? Hulpdienst Hengelo, onderdeel van Wijkracht, biedt gratis hulp aan bij het installeren en verkrijgen van dit toegangsbewijs. 

Je kunt hiervoor terecht bij de inloopspreekuren van de Brievenhulp bij de Bibliotheek Hengelo Stad op de tweede etage:

  • maandagmiddag van 14.00 - 16.00 uur.
  • dinsdagotchtend van 10.00 - 12.00 uur. 

Je hebt hiervoor jouw DigiD gegevens nodig.

Brievenhulp Hulpdienst Hengelo

i

Ontvangt u wel eens een brief of e-mail die u niet begrijpt? Of een formulier dat u niet kunt invullen? Kom naar de Brievenhulp in Bibliotheek Hengelo! Vrijwilligers van Hulpdienst Hengelo helpen u bij het lezen en begrijpen van uw brieven. Ook geven we uitleg bij formulieren. Ons advies is gratis! Wilt u meer informatie? Bel dan op dinsdag of donderdag tussen 9.00 uur en 11.00 uur naar 088 945 5730, of stuur een e-mail naar vrijwilligersbrievenhulp@wijkracht.nl.

0889455730
vrijwilligersbrievenhulp@wijkracht.nl

Deze website gebruikt cookies - Meer informatie over cookies verberg melding