Computer en internet - Informatiewijzer Hengelo

Start » Computer en internet

Iedereen heeft wel eens problemen met de computer, e-reader of mobiele telefoon:

De laptop loopt vast
De mail werkt niet goed of
Je krijgt weer die onbegrijpelijke foutmelding.

Heb je vragen of problemen met de computer, tablet of mobiele telefoon?
Inwoners van Hengelo kunnen gratis terecht bij Digihulp in de Bibliotheek Hengelo.
Ook met vragen over het printen van bestanden, aanmaken van een PDF en nog veel meer.

Digihulp is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur in Bibliotheek Hengelo Stad.
Digihulp is ook bereikbaar via de mail: digihulp@bibliotheekhengelo.nl en via de telefoon (074) 245 2566.

Het maken van een afspraak is niet nodig.

Digihulp

Inwoners van Hengelo met al hun digitale vragen en problemen gratis terecht in Bibliotheek Hengelo. De Digihulp in de bibliotheek wordt bemenst door een vierdejaars ICT student van het ROC van Twente. Bij de Digihulp kan iedereen terecht met vragen over digitale apparatuur zoals smartphone, tablet, pc/laptop en e-reader. Om meteen goed geholpen te worden is het handig om de apparatuur waar vragen over zijn ook direct mee te nemen.

Bibliotheek Hengelo Digihulp

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452566
digihulp@bibliotheekhengelo.nl

Klik & Tik: de basiscursus werken met een computer

Voor mensen die nog nooit of nauwelijks met een computer gewerkt hebben, is er de cursus Klik & Tik.

Deze cursus is gratis en in deze cursus begin je bij het begin:

een computer aanzetten,
typen,
tekst aanpassen en
een e-mail opstellen.

Meer informatie en aanmelden?

Neem contact op met de bilbiotheek Hengelo.

Klik & Tik

De absolute basiscursus! Voor mensen die nooit of nauwelijks met een computer hebben gewerkt. We beginnen in deze cursus bij het begin. U leert een computer aanzetten, typen, tekst aanpassen en een e-mail opstellen. We gaan het internet op en gaan in op zoekmachines, websites, formulieren invullen en downloaden. Tenslotte kijken we naar het veilig gebruiken van social media, zoals Facebook.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Het Informatiepunt digitale overheid, het IDO: wat is dat?

Heb je vragen over de dienstverlening van de overheid, bijvoorbeeld over de diensten van

de belastingdienst
het CAK, Centraal Administratie Kantoor
het CBR, Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
het CIZ, Centraal Indicatiestelling Zorg
het CJIB, Centraal Justitieel Incassobureau
DUO, Dienst Uitvoering Onderwijs
SVB, Sociale Verzekeringsbank
UWV, Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

Bij het Informatiepunt digitale overheid in de bibliotheek krijg je hulp bij vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, uitkering, belasting of PGB.

Je wordt wegwijs gemaakt of doorverwezne naar lokale hulpverleners.

Informatiepunt Digitale Overheid

Heeft u vragen over bijvoorbeeld de huurtoeslag, AOW, werk, belasting of boetes? Weet u niet bij welke organisatie u moet zijn? Dan kunt u met uw vraag terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid in de Bibliotheek Hengelo. Bibliotheekmedewerkers helpen u direct verder of verwijzen u door naar juiste lokale instantie.

Informatiepunt Digitale Overheid

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Leren omgaan met de digitale overheid

Een verhuizing doorgeven, indienen van de belastingaangifte en het gebruiken van een DigID.

Dit zijn voorbeelden van overheidszaken die je tegenwoordig met de computer en internet moet regelen.

Ook is er de Berichtenbox van de overheid en deze vind je op internet en daarvoor heb je jouw DigiD nodig.

In de cursus Digisterker leer je hiermee omgaan. De cursus is gratis, op tijd aanmelden is belangrijk.

Digisterker

Een verhuizing doorgeven, indienen van de belastingaangifte en het gebruiken van een DigiD. Het zijn voorbeelden van overheidszaken die u tegenwoordig online moet regelen. In samenwerking met SeniorWeb en de gemeenten wordt de cursus Digisterker aangeboden. Deze cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten waarin u in een rustig tempo en onder deskundige begeleiding aan de slag gaat.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl