Computer en internet - Informatiewijzer Hengelo

Start » Computer en internet

Iedereen heeft wel eens problemen met de computer, e-reader of mobiele telefoon:

De laptop loopt vast
De mail werkt niet goed of
Je krijgt weer die onbegrijpelijke foutmelding.

Ontwikkelplein Bibliotheek Hengelo
Voor vragen of problemen met de computer, tablet of mobiele telefoon.
Inwoners van Hengelo kunnen gratis terecht bij het Ontwikkelplein in de Bibliotheek Hengelo Stad.

Het Ontwikkelplein is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur in Bibliotheek Hengelo Stad.

Oefenplein
Ook kun je gratis en zelfstandig oefenen bij het Oefenplein om jouw computer vaardigheden te verbeteren.
Elke woensdag is er een bibliotheekmedewerker aanwezig om je te helpen.
Daarbuiten kun je zelfstandig aan de slag. Het maken van een afspraak is niet nodig.

Ontwikkelplein

Inwoners van Hengelo met al hun digitale vragen en problemen gratis terecht in Bibliotheek Hengelo. Bij het Ontwikkelplein zijn verschillende spreekuren voor tips, informatie en praktische hulp. Bijvoorbeeld om beter Nederlands te leren, om online toeslagen aan te vragen en om digitale formulieren te leren invullen. Of met vragen over werk en voor opleidingsadvies. Hulp bij problemen met je computer, laptop, smartphone of e-reader. En voor een luisterend oor.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452566

Klik & Tik: de basiscursus werken met een computer

Voor mensen die nog nooit of nauwelijks met een computer gewerkt hebben, is er de cursus Klik & Tik.

Deze cursus is gratis en in deze cursus begin je bij het begin:

een computer aanzetten,
typen,
tekst aanpassen en
een e-mail opstellen.

Meer informatie en aanmelden?

Neem contact op met de bilbiotheek Hengelo.

Klik & Tik

Een basiscursus voor mensen die nooit of nauwelijks met een computer hebben gewerkt.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Het Informatiepunt digitale overheid, het IDO: wat is dat?

Heb je vragen over de dienstverlening van de overheid, bijvoorbeeld over de diensten van

de belastingdienst
het CAK, Centraal Administratie Kantoor
het CBR, Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
het CIZ, Centraal Indicatiestelling Zorg
het CJIB, Centraal Justitieel Incassobureau
DUO, Dienst Uitvoering Onderwijs
SVB, Sociale Verzekeringsbank
UWV, Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

Bij het Informatiepunt digitale overheid in de bibliotheek krijg je gratis hulp bij vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, uitkering, belasting of PGB.

Je hoeft geen afspraak te maken.
Het Informatiepunt Digitale Overheid is elke dinsdag geopend van 10.00 tot 13.00 uur.

Informatiepunt Digitale Overheid

Antwoord op vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, werk, belastingen of boetes. Wegwijzer naar de juiste organisatie in Hengelo. Medewerkers van de bibliotheek helpen bij digitaal contact met de overheid of verwijzen door. Het Informatiepunt Digitale Overheid is elke dinsdag geopend van 10.00 tot 13.00 uur.

Informatiepunt Digitale Overheid

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl

Leren omgaan met de digitale overheid

Een verhuizing doorgeven, indienen van de belastingaangifte en het gebruiken van een DigID.

Dit zijn voorbeelden van overheidszaken die je tegenwoordig met de computer en internet moet regelen.

Ook is er de Berichtenbox van de overheid en deze vind je op internet en daarvoor heb je jouw DigiD nodig.

In de cursus Digisterker leer je hiermee omgaan. De cursus is gratis, op tijd aanmelden is belangrijk.

Digisterker

Cursus over het regelen van zaken via de computer. Bijvoorbeeld het doorgeven van een verhuizing of het indienen van de belastingaangifte.

Beursstraat 34
7551HV Hengelo

0742452565
klantenservice@bibliotheekhengelo.nl